湖南法治报讯（通讯员 蒋西平 杨柳）11 月 1 日 12 时许，泸溪县公安局浦市派出所接到群众报警：浦市万荷园附近有一名老人迷路，急需帮助。

接警后，值班民警迅速赶往现场。经了解，老人身有残疾、行动不便，当天中午独自外出散步，不料天气骤变、大雨突降。雨水让本就步履艰难的老人难以行进，慌乱之间记不清回家的路，身上也没有携带手机，无法联系家人，只能滞留在路边。热心路人发现淋雨无助的老人，当即拨打报警电话求助。

抵达现场后，民警第一时间为老人挡雨，轻声安抚老人慌乱焦虑的情绪，耐心和老人沟通询问。在民警细致引导下，终于核实清楚老人的家庭住址。考虑到老人行动不便，又被雨水淋湿，为防止途中发生意外，民警一路护送老人平安返家。

顺利到家后，老人及其家属对民警及时暖心护送的举动再三致谢。

群众事，无小事。浦市派出所始终践行为民服务宗旨，急群众之所急，认真处置每一起求助警情，用点滴行动守护群众平安。民警在此提醒广大市民：高龄、行动不便的老人尽量避免单独外出；确需外出时，建议随身携带印有家属联系电话的联系卡，防范走失意外发生。

作者：蒋西平 杨柳

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来源：湖南法治报